Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Aceptamos solicitudes de devolución dentro de los 30 días corridos desde la entrega del pedido, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor según la legislación aplicable en su país.
El producto debe devolverse sin uso indebido y, cuando sea posible, en su estado y embalaje original.
Para solicitar una devolución, contactanos dentro del plazo indicado enviando:
- Número de pedido.
- Nombre del comprador.
- Motivo de la solicitud.
- Fotografías o videos si el producto llegó dañado, incompleto o diferente al solicitado.
No envíes ningún producto antes de recibir instrucciones de nuestro equipo.
Las devoluciones deberán enviarse a:
Avenida Artigas 516
Uruguay
En caso de que el producto llegue defectuoso, dañado o sea diferente al solicitado, evaluaremos la solución correspondiente, que podrá incluir un reemplazo o un reembolso.
Una vez recibido y revisado el producto, procesaremos el reembolso aprobado mediante el mismo medio de pago utilizado originalmente. El tiempo de acreditación puede depender del banco, procesador de pagos o institución financiera.
El costo de devolución dependerá del motivo de la solicitud y de la legislación aplicable.
Para iniciar una solicitud:
Email: Joel.0959@gmail.com
WhatsApp: +598 91 746 967
Horario de atención: lunes a viernes de 09:00 a 17:00.