Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Quién opera la tienda
AURA es el nombre comercial con el que Joel Ceresa opera viviaura.store. Nuestro domicilio administrativo es Avenida Artigas 516, 90100 La Paz, Canelones, Uruguay. Puedes contactarnos en joel.0959@gmail.com o al WhatsApp +598 91 746 967.
Compra y producto
Antes de pagar, revisa el producto, la cantidad, las características descritas, tus datos de contacto, la dirección y el resumen del pedido. Las condiciones mostradas en la ficha y en el checkout al comprar forman parte de tu pedido.
Si aparece un problema de disponibilidad o cumplimiento, te contactaremos para acordar una solución. No sustituiremos un producto ni efectuaremos cargos adicionales sin tu autorización. Las diferencias de pantalla no justifican entregar un artículo distinto del ofrecido.
Precio, moneda y pago
La moneda base de la tienda y del cobro es el dólar estadounidense (USD). El sitio puede mostrar un equivalente en pesos mexicanos (MXN). Antes de autorizar el pago, revisa el importe final y la moneda indicados en el checkout. Tu banco o medio de pago determina la conversión y las comisiones que le correspondan.
Los costos aplicables a la compra se informan antes de pagar. Solo se utilizarán los métodos de pago disponibles en el checkout.
Paquetes, descuentos y beneficios
El precio y el descuento dependen de la cantidad elegida y de las condiciones de la oferta mostrada al comprar. Los beneficios identificados como incluidos o de regalo no generan un cargo separado.
Si el precio anunciado y el resumen del pedido no coinciden, contáctanos para corregir la diferencia antes de pagar. Un error no autoriza a modificar unilateralmente una compra ya confirmada ni a desconocer los derechos aplicables.
Envíos y devoluciones
Para el peluche de Jesús con entrega en México se aplican nuestra Política de envíos y la Política de devoluciones y reembolsos. Para México puedes elegir envío estándar gratis con entrega estimada de 7 a 14 días hábiles o rápido con entrega estimada de 24 a 72 horas hábiles y tarifa de US$6,99 por pedido, sujeto a disponibilidad y cobertura. Puedes solicitar una devolución dentro de 30 días naturales desde la entrega o hasta 90 días si contrataste la extensión opcional, conforme a su política. La atención prioritaria por daños o incidencias es otro servicio opcional, con cargo separado y sin limitar los derechos del consumidor. Se respetan las condiciones comunicadas al comprar, incluidas las de pedidos anteriores.
Datos y uso del producto
Proporciona datos exactos y utiliza únicamente medios de pago que estés autorizado a usar. El tratamiento de la información se describe en nuestro aviso de privacidad.
Sigue las instrucciones y las indicaciones de edad y seguridad del producto recibido. El peluche no se ofrece como dispositivo médico ni como sustituto de atención profesional.
Cambios y derechos
Las actualizaciones de estos términos rigen para compras futuras. No reducen retroactivamente las condiciones de pedidos existentes ni las protecciones obligatorias del consumidor. Estos términos no exigen renunciar a reclamaciones, garantías o vías de defensa reconocidas por la legislación aplicable.